提升效能促服务,共创卓越展风采——南华医院护理部“卓越护理服务项目竞赛”成功举办
为多方位展示医院卓越护理服务工作成效,推广各科室在护理服务中取得的成功经验,进一步提升临床护理质量,1月25日,南华医院护理部举办“卓越护理服务项目竞赛”决赛。
本次竞赛分为初赛与决赛,初赛时内科片区、外科片区、综合片区分开进行,经过激烈的角逐,共有20名选手进入决赛。南华医院副院长刘龙飞出席决赛并致辞,护理部主任陈莉主持,由急诊科主任魏红江、感染科主任钟哲峰、泌尿外科主任符浩担任评委。
▲南华医院副院长刘龙飞致辞
▲南华医院护理部主任陈莉主持
决赛现场,选手们运用科学思维,立足于患者的健康问题和临床需求,从项目背景、实施步骤、成果展示等多方面展开汇报,着力优化服务流程、提高服务质量、改善就医感受、提升患者获得感和满意度,运用品管工具、科研方法从临床护理问题着手,生动展示了各护理团队在切实促进优质护理深化为卓越护理服务模式中获得的经验、体会与成效。
▲决赛现场评委认真评审
经过激烈的角逐,内科片区、外科片区分别评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
赛后,魏红江代表评委组对此次比赛进行了专业、中肯的点评。她高度评价了医院全员、全面、全程开展的卓越护理服务,并衷心祝愿南华医院护理团队携手同心、凝心聚力,推动护理工作再上新台阶,在医院高质量发展中再展新风采、再创新佳绩。
▲急诊科主任魏红江讲话
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